• 建立業務夢想與成功方程式
• 從推銷員到顧問的角色轉換 
• 打造讓客戶安心的專業自我介紹

二、 SPIN 顧問式銷售核心

• SPIN 四大步驟：現況、期望、暗示、解決 
• 開放式與封閉式提問實戰練習 
• 模擬醫生問診的精準需求診斷 

三、 深度發掘客戶需求

• 運用「望聞問切」了解客戶現狀 
• 客戶六大需求（人事時地物錢）矩陣分析 
• 辨識問題背後的隱藏風險與價值 

四、 PFABNE 利益說明架構

• 產品特性 (Features) 與好處 (Advantages) 拆解 
• 將產品轉化為客戶利益 (Benefits) 
• 提供具備說服力的引證 (Evidence) 技巧 

五、 顧問方案設計與溝通

• 設計滿足退休保障等目標的結構問法 
• 規劃最佳、標準、最低三方案效益分析 
• 顧問說明架構：從引起注意、共鳴到心動 

六、 實戰演練與締結成交

• 客戶需求調查練習表操作 
• 顧問式銷售結構問話五大原則 
• 掌握締結時機（刷卡、付現、下單）