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課程說明

課程分類 :
業務行銷
課程名稱 :
銷售致勝的關鍵話術技巧
上課日期 :
9/24(三)
上課時段 :
9:30-16:30
上課時數 :
6
課程收費 :
3500元/位 (含講義教材及餐費)同公司報名滿3人享8折優惠
課程介紹 :
【上課地點】
桃園市桃園區中平路 98 號 11 樓之 1

【課程簡介】
銷售是一門學問也是藝術,觀其行,聽其言是銷售時溝通的基本功,而能看懂和聽懂對方內心所想,並因應對象、環境、氛圍、說話內容,給予適當的回應,才能說動人心,進而順利成交!
然而現今市場不斷變化,以顧客為導向的銷售,單打獨鬥已無法因應,更需要的是靠每位同仁相互依存、共同繁榮 。

【課程效益】
1.培養與顧客的信任好感度
2.讓銷售過程更有效率
3.了解人性需求銷售模式
4.加強靈活性溝通應對技巧
5.學習建立成交氛圍進而締結

【課程大綱】
一.顧客關係及信任建立
1.如何強化與顧客之間的連結?
2.成功的銷售就是『樂』『透』『采』
3.提升自我行銷的六個法則
4.影響顧客信任度的呼應表達技巧
5.客戶類型分析及關鍵頻率調整

二.懂人,把話說到心坎裡
1.客戶四型溝通要點
2.銷售模組訓練
3.對應四型話術致勝關鍵要點
4.瞭解客戶需求方法(望聞問切)
5.銷售時的80%深層傾聽練習

三.關鍵銷售技巧
1.五種基本的購買決定
2.FABE利益銷售法
3.關鍵溝通前、中、後
4.成交就是以終為始的關係建立
5.創造顧客成交的五法寶

【講師簡介】
黃經宙老師
擁有講師、暢銷書作家、企業經理人、聲音工作者...等多重身份,是臺灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師,課程主軸以『聲音行銷』為核心,導入戲劇元素,授課風格幽默有趣,並以教練模式引導學員,除了專業的內容外,更是透過人生經驗融合在課程內容中,因此在課程中可以學習到的不只是生硬的專業內容,更能夠透過課程得到許多在工作、生活中人生課題的答案。
【專長】
聲音行銷與聲音開發、顧客滿意與服務品質、業務行銷與客戶服務、衝突預防與化解衝突、自我改造與潛能開發、人際關係與溝通協調、情緒管理與壓力紓解、公眾表達與簡報技巧、時間管理與效率提昇、團隊領導與激勵管理、求職訓練與面試技巧

【講授實績】
超優聲潛能特訓班、民視配音班講師、東森購物、紐約人壽、全球人壽、台灣銀行、華漢科技、慈濟、壢新醫院、榮總、台北市聯合醫院、長庚醫院、杏一醫療、裕隆、宏達電子、九元電子、統一企業、聲寶、味全、巧連智、LIVEABC美語、美安台灣公司、易健國際有限公司、巨網資訊、神彩數碼科技、鼎新電腦公司講師、文化產業配音班講師、理財周刊、大碩集團、中國生產力公司、SKing美髮沙龍、萊肯教育中心、苗栗三灣圖書館、新唐人電視製作部、新竹環宇電台配音班、小熊媽媽、奧莉薇繪本館、勞工局、中央健保局、中華電信、東森房屋、台灣房屋、名發建設、經濟部人事處、台灣菸酒、聯合報、中小企業協會、青創會、、新北市商業會、新北市工商婦女企管協會、台北縣工策會、新北市社會局、、桃園工策會、宜蘭傳藝中心、台北市政府公訓中心講師、嘉義市工會、花蓮縣工業會、中華民國藥品行銷暨管理協會、臺北縣多元發展學會、台灣高階管理全球經貿協會、警政署、移民署、少年隊、松山分局、內湖分局、大同分局、高雄應用科大、北一女、開南商工、苗栗三灣國中、永和東區扶輪社、台北集賢扶輪社、土城三鶯扶輪社、台北逸仙扶輪社、三重南區扶輪社、泰山扶輪社…等。